<마음을 얻는 지혜, 경청>
In The Clouds (발췌) 2009/07/02 13:31
이야기를 들어 달라고 하면
당신은 충고를 시작하지
나는 그런 부탁을 한 적이 없어.
이야기를 들어 달라고 하면
그런 식으로 생각하면 안된다고 당신은 말하지
당신은 내 마음을 짓뭉개지.
이야기를 들어 달라고 하면
나 대신 문제를 해결해 주려고 하지
내가 원하는 것은 그런 것이 아니야.
들어 주세요!
내가 원하는 것은 이것뿐
아무말 하지 않아도 돼.
아무 것도 해주지 않아도 좋아
그저 내 얘기만 들어 주면 돼.
당신은 충고를 시작하지
나는 그런 부탁을 한 적이 없어.
이야기를 들어 달라고 하면
그런 식으로 생각하면 안된다고 당신은 말하지
당신은 내 마음을 짓뭉개지.
이야기를 들어 달라고 하면
나 대신 문제를 해결해 주려고 하지
내가 원하는 것은 그런 것이 아니야.
들어 주세요!
내가 원하는 것은 이것뿐
아무말 하지 않아도 돼.
아무 것도 해주지 않아도 좋아
그저 내 얘기만 들어 주면 돼.
-책에 나오는 시
...
경청의 법칙은, 1대 2대 3의 법칙.
이는 한번 내가 말하고, 두 번 상대의 말을 듣고, 세 번 피드백을 하라는 이야기다.
경청의 방법은 오프라 윈프리를 보면 느낄 수 있다.
그녀의 스피치 능력은 굉장하다.
그녀의 쇼에서 그녀가 온 몸으로 어떻게 반응하는지 그에 게스트들이 얼마나 편안해 하는 지 느낄 수 있을 거다.
여전히 나에게 모든 인간관계는 관심과 사랑이다.
+
말을 배우는 데는 2년이 걸리지만 침묵을 배우는 데는 60년이 걸린다.
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